OFcalling Company

Je dirige un centre d'appel basé en Tunisie, disposant actuellement de plus de 40 positions opérationnelles, spécialisé dans l'externalisation de la relation client pour des entreprises françaises.

Nous proposons plusieurs types de prestations :

• Réception d'appels (service client, support, assistance)

• Back-office et traitement administratif

• Émission d'appels (prospection, prise de rendez-vous, qualification)

• Support client multicanal

Notre structure est déjà équipée d'outils CRM et d'équipes formées pour gérer différents types d'opérations avec un haut niveau de qualité et de flexibilité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des partenaires ou des entreprises souhaitant externaliser tout ou partie de leur service client ou de leurs opérations back-office.

Je serais ravi d'échanger avec vous afin de vous présenter plus en détail notre structure et nos capacités opérationnelles.

Je reste à votre disposition pour organiser un échange téléphonique ou une réunion en visioconférence selon votre disponibilité.

Cordialement,

Othmane Mathlouthi

OFcalling — centre d'appel, Tunisie